POLÍTICA DE PRIVACIDAD, TÉRMINOS DE USO Y CONDICIONES 

“MISSIONMEDIC WORLWIDE SEDE LATAM”

 

La presente POLÍTICA DE PRIVACIDAD, TÉRMINOS DE USO Y CONDICIONES regulan el uso que usted como usuario, mayor de edad, en el ejercicio pleno de su capacidad legal, haga de la plataforma virtual “MISSIONMEDIC WORLDWIDE SEDE LATAM” y de los servicios que en ella se ofrecen, ya sea mediante la página web y/o cualquier otra herramienta auxiliar, puestas a su disposición. En este sentido, es prioritario para nuestra empresa cumplir con toda las disposiciones internacionales y legales correspondientes a tecnología, información y debido proceso. 

 

Nuestros servicios se rigen conforme con los Lineamientos Generales para la Prestación y Control del Ejercicio de la Medicina y Cirugía, sus Especialidades y Subespecialidades – Modalidad especial durante la emergencia nacional por el COVID 19, aprobados por la Junta de Gobierno del Colegio de Médicos y Cirujanos de Costa Rica, aprobado en el acta N.º 2020-04-01 de la sesión ordinaria celebrada el 1° de abril de 2020, mediante la cual se posibilitó a los médicos, especialistas y subespecialistas a brindar su consulta de manera no presencial mediante plataformas virtuales. De manera paralela, nuestro departamento legal se encuentra iniciando el debido proceso, investigando y aportando todo registro que se requiera, de manera pertinente y responsable, demostrando que siempre cumpliremos con la Ley de protección de la persona frente al tratamiento de sus datos personales, Ley N.º 8968 del 7 de julio de 2011, su Reglamento, Decreto Ejecutivo N.º 37554 del 30 de octubre de 2012, y demás normas aplicables, en pro de la seguridad de los datos del paciente nacional, internacional y el médico de Costa Rica.

 

Así mismo aplican las leyes de confidencialidad a la información revelada durante las consultas de telemedicina. Sin embargo, entiendo que hay excepciones obligatorias y permisivas a la confidencialidad como la denuncia de abuso infantil o vulnerabilidad de adultos. Nuestro departamento legal se encuentra iniciando el debido proceso, investigando y aportando todo registro que se requiera, de manera pertinente y responsable, demostrando que siempre cumpliremos con protección de datos personales de acuerdo a las siguientes leyes que se encuentran vigentes al momento: Ley 25.326 de Protección de Datos Personales (Argentina), Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada (Chile), Ley 1581 de 2012 y su decreto reglamentario 1377 de 2013 (Colombia), Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares (LFPDPPP) (México), Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales (Perú), Ley N° 18.331 sobre Protección de Datos Personales y Acción de "Habeas Data" (Uruguay), Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (LOPD) (Ecuador),Ley de protección de la persona frente al tratamiento de sus datos personales, Ley N.º 8968 del 7 de julio de 2011, su Reglamento, Decreto Ejecutivo N.º 37554 del 30 de octubre de 2012 (Costa Rica), Ley 81 de 2019 sobre Protección de Datos Personales (Panamá) y la ley Estadounidense “Health Insurance Portability and Accountability Act of 1996 (HIPAA).

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La aceptación de esta POLÍTICA DE PRIVACIDAD, TÉRMINOS DE USO Y CONDICIONES ya sea tácitamente o por medio incluso de medios electrónicos, tienen el mismo efecto jurídico que el poner su firma física en cualquier contrato o acuerdo de voluntades, por lo que se establece una relación contractual entre el usuario y EL PROVEEDOR. 

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Al registrarse y/o hacer uso de las aplicaciones, plataformas virtuales y demás sitios propiedad de EL PROVEEDOR, usted acepta que ha leído, entendido y acepta en su totalidad los presentes Términos y Condiciones, constituyendo un acuerdo de voluntades exigible entre usted y EL PROVEEDOR.  En caso de incumplimiento por parte del usuario de los servicios de EL PROVEEDOR, éste podrá suspender el acceso, uso, la plataforma y los servicios, de forma parcial o total, sin previo aviso y de forma unilateral. 

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Para los fines de la presente POLÍTICA DE PRIVACIDAD, TÉRMINOS DE USO Y CONDICIONES y su correcta interpretación, LAS PARTES convienen en que los términos detallados a continuación, tendrán el significado que se les atribuye en las definiciones siguientes, y las establecidas anteriormente en el párrafo primero en el entendido de que, dichas definiciones aplicarán para el género masculino o femenino, e independientemente de que los mismos se usen en singular o plural: 

 

a) Aliado: Referencia indistinta de la persona física o moral que opere como proveedor de productos, medicamentos o insumos, farmacéutica y/o laboratorio, que cuenta con las debidas autorizaciones y acreditaciones para operar, y que de forma voluntaria forme parte de la Red de Beneficios y/o que se encuentra inscrito al programa de EL PROVEEDOR para ofrecer sus productos/servicios. 

b) Afiliado: Se refiere a los, profesionales relacionados con la salud, médicos y/o personas morales, debidamente autorizados y acreditados por las autoridades educativas, sanitarias y demás aplicables, que presten servicios profesionales independientes a través de la plataforma de EL PROVEEDOR, bajo su propia responsabilidad y busquen referir a usuarios para que obtengan beneficios otorgados por los Aliados. 

c) Asesoría y/o Atención: Se refiere a los servicios de (i) agendar citas para atención de pacientes en el consultorio virtual del Afiliado, (ii) servicios de asesoría en salud de manera virtual o a distancia, que los Afiliados ofrecen a los Beneficiarios, que aceptan y contratan, por su propia cuenta y bajo su propia responsabilidad, mediante la plataforma de EL PROVEEDOR, sin que por esto se entienda que EL PROVEEDOR presta la Atención o es responsable de la misma. 

d) Beneficiarios: Se refiere indistintamente a los pacientes y/o clientes de los Afiliados y Aliados, quienes en virtud de la referencia tendrán acceso a la plataforma operada por EL PROVEEDOR. 

e) Beneficios: Se refiere a los servicios o productos que comercialice el Aliado y/o el Afiliado y a los que pueden tener acceso los Beneficiarios, Afiliados y referidos de los Afiliados, adicionalmente se podrán establecer términos y condiciones adicionales al presente documento, para beneficios o promociones especiales. 

f) Pedidos: Son las solicitudes y proveeduría de productos, medicamentos o insumos que el Usuario realiza a los Aliados, dentro de la tienda virtual o farmacia virtual de EL PROVEEDOR.

g) Prescripciones y/o recetas oficiales: Se refiere a cualquier información de carácter médico, clínico, farmacéutico o sanitario emitida de conformidad con la ley, bajo responsabilidad única y exclusiva de los Afiliados. 

h) Plataforma: Se refiere a la herramienta tecnológica que EL PROVEEDOR pone a su disposición y a la cual puede tener acceso en la dirección electrónica https://www.missionmedic-hospital.com .Para efectos de la presente POLÍTICA DE PRIVACIDAD, TÉRMINOS DE USO Y CONDICIONES, señala que “MISSIONMEDIC WORLWIDE SEDE LATAM” o la Herramienta Tecnológica podrán ser referidos indistintamente como "nosotros", "sitio web", y "MissionMedic Worldwide" o términos equivalentes. 

i) Red de Beneficios. Programa instaurado y administrado por EL PROVEEDOR que tiene por finalidad comunicar, difundir y publicitar los beneficios otorgados por los Aliados, a la Red para generar una mayor transaccionalidad y recurrencia de operaciones, así como el acceso a beneficios y programas de lealtad con los Usuarios. 

j) Usuario: Referencia indistinta a los Beneficiarios, Afiliados o Aliados registrados o no en la plataforma, que hagan uso de ella. 

1. OBJETO. 

EL PROVEEDOR pondrá a disposición de los Usuarios el uso y acceso a la Plataforma, para que el Usuario (i) anuncie sus productos y servicios de Atención, (ii) solicite y reciba Atención o Pedidos, (iii) solicite pagos de Beneficiarios y (iv) se encuentre y comunique fácilmente con otros Usuarios. El Usuario acepta que no existe vínculo ni recomendación, acreditación o intervención por parte de EL PROVEEDOR en las Operaciones, Atenciones y Pedidos realizados en la Plataforma “MissionMedic Worldwide”, ya que funciona como un medio de contacto entre el Afiliado, el Aliado y/o el Beneficiario, quienes funcionan como partes independientes a EL PROVEEDOR. 

 

EL PROVEEDOR únicamente será responsable de lo siguiente: 

1. Proporcionar una Plataforma en la que se pueda publicar información de productos, medicamentos, insumos y servicios de atención profesional, misma que podrá estar en catálogos o no. 

2. Administrar motores de búsqueda con la información que los Usuarios ingresen. 

3. Proporcionar medios de contacto y comunicación entre los Usuarios. 

4. Proporcionar a los Beneficiarios un sistema para agendar citas y solicitar atención por medio de telemedicina especializada. 

5. Proporcionar a los Usuarios un sistema para ofrecer productos, medicamentos e insumos y realizar pedidos. 

6. Proporcionar un sistema de recopilación de información a los Usuarios. 

 

INFORMACIÓN PERSONAL: La utilización del servicio no requiere que brinde información personal, salvo que ésta sea necesaria para prestarle un servicio o suministrarle un producto.

Para poder solicitar un servicio dentro de la plataforma y hacer uso de la misma, los Usuarios deberán proporcionar la información personal requerida, obligándose a proporcionar datos válidos, precisos, actualizados, veraces y comprobables, a su entera responsabilidad, que podrán ser utilizados para crear cuentas de usuario, generar contraseñas, perfiles y expedientes. (Esta información no será compartida con terceros no autorizados y el manejo de los datos sensibles se lleva a cabo desde una plataforma segura)

 

RECOPILACIÓN DE DATOS: Los datos de carácter personal son aquellos que se pueden utilizar para identificar a una persona o ponerse en contacto con ella.

EL PROVEEDOR podrá recopilar diferentes tipos de información relacionada con usted en función de los servicios que utilice. Es posible que se le soliciten sus datos de carácter personal cuando se ponga en contacto con EL PROVEEDOR o con alguna de sus empresas subsidiarias, afiliadas o encargadas de tratamiento. EL PROVEEDOR y sus afiliados podrán compartir los datos de carácter personal y utilizarlos de acuerdo con la presente Política de Privacidad o para otros fines para los que nos haya dado su consentimiento. 

EL PROVEEDOR tomará las medidas apropiadas para proteger su información personal y garantizar el cumplimiento de la normativa aplicable relativa a la seguridad de los datos.

Cuando se lleve a cabo una teleconsulta con un profesional de la salud, EL PROVEEDOR podrá grabar la cita como parte del control de calidad y para seguridad del profesional de la salud y del paciente. Estas grabaciones son de carácter confidencial por lo que no serán de uso público ni compartidas con terceros. 

En caso de compartir sus datos esto se hará previo consentimiento del titular de los datos y la parte receptora está sujeta a estrictos acuerdos de confidencialidad y responsabilidad legal.

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La información anónima es información que no se puede rastrear a ningún usuario en particular. Esto se recopila mediante cookies, la aplicación y otros medios. Esta información se usa generalmente para mejorar su experiencia al usar nuestros productos y servicios. Podremos utilizar terceras empresas, anunciantes, para mostrarle información, anuncios o publicidad relevante. Usted podrá siempre ver sus políticas de privacidad en sus respectivos sitios web. No nos hacemos responsables de lo que hacen los anunciantes o terceras empresas.

Los usuarios (pacientes) podrán tener un expediente de salud virtual al que tendrán acceso las 24 horas, todos los días de la semana. Este expediente es resguardado con altos estándares de privacidad y únicamente es accesible a los doctores que el paciente autorice al solicitar una consulta de telemedicina dentro de la plataforma de EL PROVEEDOR. La actualización de la información médica del expediente virtual, es responsabilidad exclusiva del usuario (paciente) y podrá tener anotaciones, instrucciones o recomendaciones por parte del doctor consultado.

USTED tiene los siguientes derechos sobre sus datos:

1. Solicitar una copia electrónica de su perfil: Puede solicitarnos que le enviemos una copia electrónica de los datos que tenemos sobre usted, y se garantizará el acceso a su información conforme con las disposiciones de la normativa vigente. 

2. Pedir que corrijamos la información: Si cree que sus datos son incorrectos o están incompletos, puede enviarnos un correo electrónico para corregir la información. Cumpliremos con todas las solicitudes razonables y le notificaremos en caso de que decidamos decir “no” explicándole la validez de ello, la ética profesional y la honestidad en el ejercicio profesional es importante para nosotros.

 

¿Cómo usamos sus datos?

Utilizamos sus datos para consultas, para mejorar nuestros servicios, para facturar y contactarlo, para fines de investigación y para cumplir con las disposiciones legales. También podemos usar / compartir ya sea anónimamente y / o agregar datos para fines de investigación y / o razones comerciales con nuestros socios.

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El usuario y contraseña constituye la identificación primaria del Usuario en la plataforma, con lo que confirma y expresa su voluntad, por lo que es de carácter personalísimo e intransferible, y el Usuario deberá asegurarse de conservarla privada, bajo pena de responsabilizarse por los daños y perjuicios que causare el mal uso de la misma. Por lo anterior, dichos datos deben ser resguardados y utilizados única y exclusivamente por el Usuario al que se le han asignado 

EL PROVEEDOR podrá verificar dicha información mediante registros y medios públicos o solicitando documentos oficiales o no, que comprueben la información a los Usuarios. En tanto no se compruebe la información, se sospeche duplicación o actividad fraudulenta, EL PROVEEDOR podrá suspender temporal o definitivamente los Servicios y el acceso a la plataforma. 

 

EL PROVEEDOR se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de acceso previamente aceptado, en cualquier momento, sin que esté obligado a comunicarlo a los Usuarios, lo anterior, ante sospecha de fraude, malas prácticas o incumplimiento de parte de los Afiliados, Beneficiarios y/o Aliados a lo establecido en la presente POLÍTICA DE PRIVACIDAD, TÉRMINOS DE USO Y CONDICIONES u otras políticas asociadas. 

La información personal proporcionada por los Usuarios estará protegida y será utilizada de conformidad con lo establecido en la POLÍTICA DE PRIVACIDAD, TÉRMINOS DE USO Y CONDICIONES de “MissionMedic Worldwide”, que puede consultarse en el sitio web https://www.missionmedic-hospital.com.

SOBRE LA ATENCIÓN. Los Usuarios reconocen y aceptan que EL PROVEEDOR se limita a facilitar a los Usuarios, una Plataforma de contacto y no recomienda, evalúa, acredita ni certifica el conocimiento de los Afiliados que prestan Servicios de Atención ni avala o se responsabiliza de la Atención que el Afiliado dé. 

Es responsabilidad única y exclusiva del Afiliado contar con las acreditaciones, autorizaciones, certificaciones, conocimientos y experiencia necesaria, incluyendo aquellos requisitos que la legislación de su país determine, para la debida prestación de la Atención. 

Queda prohibido a los Afiliados ostentarse con títulos, profesiones, conocimientos o especialidades no acreditadas por la autoridad competente en su país, publicitar personas o servicios de terceros y realizar cualquier tipo de actividad mediante la Plataforma contraria a la moral, las buenas costumbres, contraria a la ética profesional o contrario a la legislación, especialmente en materia sanitaria, bajo pena de responsabilizarse de los daños y perjuicios que pudiese causar a los Usuarios o a EL PROVEEDOR. 

 

Asimismo, es exclusiva responsabilidad del Afiliado, los Servicios de Asesoría y Atención que preste, así como la calidad de los mismos, información, orientación, recomendaciones y prescripciones que realice con motivo del uso de la Plataforma. En este sentido, el Afiliado se obliga a resolver y atender las solicitudes y quejas que cualquier Usuario o autoridad realizare en su contra, así como cualquier otro tipo de acción, obligándose a sacar en paz y a salvo a EL PROVEEDOR. 

El Afiliado deberá realizar el interrogatorio y exploración guiada al paciente, de ser aplicable, también integrar y anexar de manera correcta la información en el expediente médico que se genere, para documentar y almacenar en la Plataforma. 

La Atención de forma virtual o a distancia se limita a un servicio de asesoría en salud por parte de profesionales en la materia, con apoyo de herramientas tecnológicas, por lo que los Beneficiarios serán responsables de informarse sobre el Afiliado y la Atención que soliciten, así como de la contratación y obtención de la Asesoría. Los Beneficiarios reconocen y aceptan que las asesorías virtuales que reciban pueden encontrarse limitadas por la información que los Afiliados reciban, con motivo de la comunicación virtual, siendo este el único responsable del tratamiento recomendado. 

Los Usuarios aceptan que todo Certificado, Firma Electrónica, Firma Electrónica Avanzada o Fiable o cualquier otro medio electrónico de autorización o aprobación equiparable a los antes mencionados, tendrán la misma validez y producen los mismos efectos jurídicos que la firma autógrafa. 

Hospedaje / Seguridad / Cumplimiento

La plataforma de telemedicina opera en un entorno de Microsoft Azure con cumplimiento HIPAA: La HIPAA (Ley de Responsabilidad y Portabilidad del Seguro de Salud de 1996) es una legislación de los Estados Unidos de América que proporciona disposiciones de privacidad y seguridad de datos para salvaguardar la información médica; de este modo como las grabaciones de llamadas de audio / video son almacenadas de forma segura. Para ello utilizamos Microsoft Azure y los datos son siempre encriptados durante una transferencia. 

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De manera importante resaltamos que nuestra empresa no almacena información de tarjetas de crédito.

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SOBRE LOS ALIADOS, BENEFICIOS Y PEDIDOS: Los Usuarios reconocen y aceptan que EL PROVEEDOR se limita a facilitar a los Usuarios una Plataforma de contacto y no recomienda, evalúa, autoriza, acredita ni certifica a los Aliados que proveen los productos, medicamentos, insumos ni la calidad o condición de estos. 

Es responsabilidad única y exclusiva del Aliado contar con las acreditaciones, autorizaciones, certificaciones, información, sustento, insumos, productos y medicamentos necesarios, incluyendo aquellos requisitos que la legislación local determine, para la debida distribución y comercialización de los pedidos que le realicen a través de la Plataforma. 

Es obligación del Aliado, listar información clara, real, veraz y comprobable sobre los productos, insumos y medicamentos, así como asegurar su calidad, inocuidad y seguridad, que ofrezca a través de la Plataforma.

Queda prohibido a los Aliados y Afiliados publicitar o proveer productos, insumos y medicinas no permitidos por la autoridad sanitaria, publicitar personas o servicios de terceros, no autorizados por EL PROVEEDOR, y realizar cualquier tipo de actividad mediante la Plataforma contraria a la moral, las buenas costumbres, contraria a la ética profesional o contrario a la legislación local, especialmente en materia sanitaria, bajo pena de responsabilizarse de los daños y perjuicios que pudiese causar a los Usuarios o a EL PROVEEDOR. 

Asimismo, es exclusiva responsabilidad del Afiliado y/o Aliado, los productos, insumos y medicamentos que ofrezca, así como la calidad de los mismos, la información, orientación, recomendaciones y Beneficios que facilite a los Usuarios, con motivo del uso de la Plataforma. En este sentido, el Aliado se obliga a resolver y atender las solicitudes y quejas que cualquier Usuario o autoridad realizare en su contra, así como cualquier otro tipo de acción, obligándose a sacar en paz y a salvo a EL PROVEEDOR. 

El Afiliado se obliga a avisar inmediatamente a EL PROVEEDOR y a los Usuarios, en caso de que alguno de los productos, insumos o medicamentos que ofrezca o haya provisto a través de la Plataforma, que se presuman nocivos para la salud o en incumplimiento a la legislación, en cuanto tengan conocimiento de esto. Además, correrá bajo su cargo y cuenta el retiro de productos y demás que actualicen el supuesto. 

Los Beneficios podrán estar sujetos a términos y condiciones especiales y particulares a cada promoción. Para lo no dispuesto en los términos y condiciones particulares de cada Beneficio o promoción, se estará al presente documento. 

 

DE LAS COMPRAS DE PRODUCTOS A TRAVÉS DE LOS ALIADOS Y/O TERCEROS

Únicamente los Usuarios podrán realizar compras a través de la Plataforma, entendiéndose que todas las compras y transacciones realizadas a través de la Plataforma que EL PROVEEDOR pone a su disposición, son responsabilidad del Usuario que la realiza y el Aliado o Afiliado que ofrece el producto o servicio. 

Toda compra y/o venta podrá causar comisiones por uso de Plataforma en favor de EL PROVEEDOR. Estos costos serán publicados en la Plataforma y en el caso de las compras, se presentará desglosado en el cálculo del total a pagar. 

La venta de cualquier producto ya sea por política del proveedor o por mandato de la regulación sanitaria nacional, podrá estar condicionada a presentar receta médica y esta podrá ser solicitada al momento de la compra o de la entrega. 

Las compras a través de la Plataforma y los Beneficios pueden estar sujetos a mínimos de compra. Los montos mínimos de compra pueden variar y estar sujetos a términos y condiciones especiales y particulares a cada promoción. 

Es responsabilidad única y exclusiva del Usuario ingresar correctamente sus datos de identificación, de contacto y dirección de envío. Las compras deberán ser recibidas siempre por un adulto que pueda verificar la correcta recepción de los artículos comprados. Los Usuarios reconocen y aceptan que EL PROVEEDOR se limita a facilitar a los Usuarios una Plataforma de contacto y no se responsabiliza por los envíos. 

Cualquier solicitud, reporte, queja o reclamación referente al proceso de uso de la Plataforma deberá ser enviada directamente a EL PROVEEDOR. 

Cualquier solicitud, reporte, queja o reclamación referente a los productos, envíos, facturas, cambios, devoluciones y cualquier otra controversia referente a la compra, deberá ser desahogada directamente con y entre el Usuario y Aliado o con el fabricante, según corresponda, por lo que las Partes liberan a EL PROVEEDOR de cualquier responsabilidad. En medicamento refrigerado no se aceptan cambios ni devoluciones y el Aliado será responsable de enviar el producto en condiciones de seguridad adecuada. 

Todas las compras se encuentran sujetas a evaluación de prescripción, si corresponde, de inventario, de pago y de disponibilidad, por lo que los Aliados se reservan el derecho a cancelar pedidos y devolver el pago sin previo aviso. 

La información contenida en el presente inciso sólo es enunciativa y es responsabilidad tanto del Usuario como del Aliado, leer y poner a disposición, respectivamente, los Términos y Condiciones del Aliado. 

Los Usuarios reconocen y aceptan que EL PROVEEDOR se limita a facilitar a los Usuarios, una Plataforma de contacto y no recomienda, evalúa, autoriza, acredita ni certifica a los Aliados que proveen los productos, medicamentos, insumo ni la calidad o condición de estos. 

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DE LOS PAGOS Y PRECIOS RELACIONADOS CON TELEMEDICINA Y SERVICIOS DIRECTOS DE LA PLATAFORMA DEL PROVEEDOR

Únicamente se aceptan tarjetas de débito y crédito por medio de la plataforma de PAYPAL directamente a las cuentas de los aliados y afiliados.

EL PROVEEDOR no recibirá el pago por concepto de servicios brindados por afiliados y aliados a los usuarios.

Los costos pueden variar en cualquier momento y sin previo aviso y será aplicable siempre aquel publicado en la Plataforma. Para el caso de las suscripciones, se estará al costo publicado en la Plataforma al momento de hacer el cobro para el siguiente suministro. En caso de variaciones mayores al 10% del costo de la última entrega, EL PROVEEDOR podrá solicitar del Usuario autorización expresa para continuar con la suscripción. 

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DE LAS SUSCRIPCIONES 

Los usuarios podrán optar por contratar por períodos mínimos de 12 meses, los servicios de EL PROVEEDOR. Una vez iniciado el plazo contratado, este continuará vigente en tanto el afiliado cumpla con los términos y condiciones pactados. 

La fecha de cobro puede cambiar sin previo aviso en caso de que su forma de pago sea rechazada o el cobro no pudiere realizarse. EL PROVEEDOR se reserva la libertad de contratar un bufete en el país de procedencia del usuario en caso de necesitar realizar el cobro legal correspondiente por servicios adeudados y en caso que incurra en este adeudo deberá cubrir los honorarios profesionales generados por el proceso de cobranza.

 

FACTURACIÓN 

Los Usuarios reconocen y aceptan que, será responsabilidad del Usuario, proporcionar los datos correctos al momento de la facturación. Una vez emitida no se podrán hacer cambios ni cancelaciones. 

Cada proveedor de servicios o aliado que utilice la plataforma, es responsable de la correcta facturación de servicios acorde a los lineamientos fiscales de su país.

 

RESPONSABILIDADES

El Usuario se obliga a: (1) retener las contribuciones fiscales asociadas a la venta de producto o servicios, ya sea IVA, ISR y/o las que apliquen , dependiendo el régimen fiscal en que se tribute, y conforme a la normativa y legislación vigente y aplicable, además de enterar a la autoridad fiscal del cumplimiento de las obligaciones fiscales asociadas a la transacción que se realizó a través de la plataforma de EL PROVEEDOR. En caso de utilizar la pasarela de pagos designada por EL PROVEEDOR, los Usuarios, autorizan a EL PROVEEDOR, para realizar las retenciones fiscales correspondientes por la prestación del servicios de intermediación digital entre el usuario y el consumidor. 

EL PROVEEDOR se obliga a: (1) otorgar acceso a la plataforma “MissionMedic Worldwide” a través de claves de acceso que deberá compartir o facilitar la creación por parte del usuario; (2) exhibir los productos y servicios ofrecidos por los Usuarios en la plataforma “MissionMedic Worldwide”; (3) permitir la conexión entre el Beneficiario y los Usuarios y (4) corregir los fallos, agregar, modificar o eliminar funciones en la Plataforma “MissionMedic Worldwide”, para su adecuado funcionamiento, en la medida de sus posibilidades. 

EL PROVEEDOR podrá limitar el acceso a la Plataforma en cualquier momento, especialmente ante el incumplimiento del Usuario a alguno de los presentes Términos y Condiciones. Por ningún motivo EL PROVEEDOR será responsable de los servicios que presenten los Afiliados, los productos que ofrezcan los Aliados, las ausencias de Usuarios a citas, asesorías virtuales o cualquier otra reunión que hubiesen acordado mediante la Plataforma. 

 

PROHIBICIONES. Queda estrictamente prohibido a los Usuarios y a cualquier persona que acceda a la Plataforma (i) hacer uso distinto de la Plataforma “MissionMedic Worldwide”, al permitido en estos Términos y Condiciones, (ii) hacer uso ilícito o fraudulento de la Plataforma, (iii) intentar o realizar acciones como acceder, hacer uso, descargar, modificar, compartir o utilizar la Plataforma y la información en ella incluida, sin autorización previa, (iv) realizar cualquier acción tendiente a realizar o realizar ingeniería inversa, descompilar o realizar compilación inversa, espionaje del código fuente y cualquier componente de la Plataforma o de “MissionMedic Worldwide”, (v) suplanta identidades, (vi) crear cuentas falsas o duplicadas e (vii) ingresar información financiera falsa o de la que no se sea titular. Ante el incumplimiento de estas disposiciones y cualquier otra establecida en los presentes Términos y Condiciones o en la legislación local aplicable, EL PROVEEDOR se reserva el derecho de ejercer las acciones que le correspondan, además de suspender el uso y acceso a la Plataforma o cualquier de forma parcial o total. 

 

PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL. El Usuario acepta que la Plataforma “MissionMedic Worldwide”, la marca bajo la cual se promociona, así como los logotipos, formularios, documentos, gráficos, código fuente, software y cualquier otra información contenida en la Plataforma de EL PROVEEDOR, es única y exclusivamente propiedad o licencia de EL PROVEEDOR, por lo que no se entiende transmisión alguna de los derechos sobre los mismos. El uso de la marca o logotipos será únicamente bajo autorización expresa de EL PROVEEDOR. El Usuario que incumpla con lo anterior constituirá una violación a las Leyes de Derecho de Autor y Propiedad Intelectual, por lo que EL PROVEEDOR se reserva el derecho a ejercer las acciones que le corresponda.

MODIFICACIONES. EL PROVEEDOR podrá en cualquier momento, modificar la presente POLÍTICA DE PRIVACIDAD, TÉRMINOS DE USO Y CONDICIONES. El uso de la Plataforma “MissionMedic Worldwide” después de la modificación, constituye total aceptación a los nuevos Términos y Condiciones. 

VIGENCIA. El presente acuerdo entrará en vigor desde el primer uso que realice el Usuario en la Plataforma “MissionMedic Worldwide”, mediante las claves que le otorgue EL PROVEEDOR y mientras que la Plataforma se encuentre en línea. EL PROVEEDOR se reserva el derecho de limitar el acceso a la Plataforma por incumplimiento al presente acuerdo o terminar la relación contractual entre las partes, previa notificación por escrito. 

 

LEY APLICABLE. En caso de cualquier controversia relacionada con el presente contrato, LAS PARTES se someten expresamente a las leyes vigentes y a los tribunales competentes de la República de Costa Rica, renunciando a cualquier otro fuero presente o futuro que pudiese corresponderles por cualquier motivo.

El Usuario reconoce haber leído vía electrónica o impresa los Términos y Condiciones, y comprendido el contenido de estos. Por lo anterior, al hacer uso de la Plataforma “MissionMedic Worldwide” se entiende que está de acuerdo y acepta expresa, inequívoca e irrevocablemente los Términos y Condiciones.